Construire une culture de travail hybride durable

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Il est clair que le travail hybride est là pour rester, et de nombreuses entreprises explorent la meilleure façon de soutenir la nouvelle réalité du travail et de maximiser l’engagement des employés. Bien que les entreprises continuent de s’interroger sur ce que le travail à distance signifie pour elles, il est clair que l’époque où l’on se rendait au bureau cinq jours par semaine est révolue.

Aujourd’hui, alors que nous approchons de 2023, l’élan est tombé sur la meilleure façon d’impliquer les employés, dont certains peuvent avoir du mal à se connecter les uns aux autres, ainsi que les partenaires et les clients. Brian Mignault, directeur principal chargé de la collaboration et des solutions intelligentes chez Lenovo, raconte TechRadar Pro les éléments les plus importants de toute culture de travail hybride sont la flexibilité et la fonctionnalité.

“Je vis ici, à Raleigh, en Caroline du Nord”, explique Mignault. “Lenovo a des campus dans le Research Triangle Park, ce qui, pour moi, avec la circulation, pouvait prendre 45 minutes le matin et 45 minutes pour rentrer chez moi l’après-midi. Au lieu de rester dans les embouteillages pendant une heure et demie par jour, j’ai la possibilité d’emmener mes enfants à l’école, de faire de l’exercice ou d’aller les chercher à l’école à certains moments.

“Cette flexibilité a amélioré ma vie et m’a donné l’occasion de faire les choses différemment. Mais j’ai aussi la possibilité d’être plus productif et plus fonctionnel dans mon rôle au quotidien.”

Là où beaucoup de travailleurs hybrides ont du mal, y compris Mignault, c’est la façon dont les réunions peuvent s’empiler tout au long de la journée de travail. Elles peuvent commencer à 7h30 et se prolonger jusqu’aux premières heures de la soirée, poursuit-il. Bien qu’il n’y ait pas de solution miracle, la clé consiste à rendre l’expérience de réunion beaucoup plus intuitive, transparente et attrayante, la technologie aidant à créer une parité entre les réunions en personne et à distance.

C’est un point que Lenovo a identifié il y a quatre ou cinq ans, l’essor du travail hybride soulignant davantage la nécessité d’investir dans l’amélioration de l’expérience de réunion et de la rendre véritablement immersive. “Pensez à l’époque de la salle de conférence où vous entriez dans une pièce, et où il y avait peut-être un palet audio assis au milieu de la table”, dit-il, “Vous savez qui n’a pas eu la chance de vraiment participer à cette réunion ? L’employé distant qui se trouvait à l’extérieur de la pièce et que personne ne voyait.”

Aujourd’hui, Mignault suggère que l’industrie est au milieu d’un remaniement majeur de la salle de conférence, de la structure de réunion et de l’avenir du travail lui-même. Le travail hybride, le nombre de jours passés au bureau et même le spectre d’une semaine de travail de quatre jours font tous partie de la conversation. Lorsque l’on se projette dans l’avenir, on commence à envisager différentes technologies telles que la réalité augmentée (RA), la réalité virtuelle (RV) et l’intelligence artificielle (IA), et à se demander comment elles peuvent être intégrées pour améliorer la culture du travail hybride.

Garantir une transition durable vers le travail hybride n’est toutefois pas sans poser de problèmes, la sécurité étant un élément majeur. C’est une préoccupation dont Lenovo a discuté en profondeur avec ses partenaires Intel® et Microsoft.

“Si vous regardez la technologie Intel, du point de vue de vPro, c’est une grande partie de la plate-forme que nous avons avec nos solutions ThinkSmart ici chez Lenovo “, dit-il. “Intel est l’un de nos partenaires les plus importants dans tous les aspects de notre portefeuille ici chez Lenovo, mais si vous regardez nos solutions de collaboration, elles sont construites sur l’architecture Intel, et Intel vPro est une technologie vraiment importante pour moi quand nous regardons notre pile logicielle et comment nous gérons les salles de conférence.”

Un exemple de la technologie en action concerne le déploiement de correctifs dans une salle de conférence, ou la possibilité de savoir si une salle de conférence est utilisée efficacement ou non, et à quelle fréquence elle l’est. Mignault utilise à cette fin le logiciel ThinkSmart Manager, alimenté par la technologie Intel vPro.

“À mon avis, lorsque l’on réfléchit à des solutions qui vont profiter aux clients en matière de collaboration, je veux que les gens pensent à une chose – et c’est la simplicité – car cela peut devenir complexe très, très vite “, dit-il.

Pour écouter l’intégralité de notre conversation avec Brian Mignault de Lenovo et en savoir plus sur la manière d’utiliser les dernières technologies pour créer une culture de travail hybride durable, regardez la vidéo ci-dessus.

Les technologies Intel peuvent nécessiter une activation du matériel, des logiciels ou des services. Aucun produit ou composant ne peut être absolument sûr. Vos coûts et résultats peuvent varier.

@Intel Corp. Intel, le logo Intel, Intel vPro® et les autres marques Intel sont des marques commerciales d’Intel Corporation ou de ses filiales. D’autres noms et marques peuvent être revendiqués comme étant la propriété de tiers.

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